Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 57bet

Điều 1: Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 57bet tại địa chỉ 57bet.club, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").

Các Điều Khoản Sử Dụng này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 57bet liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu này, Điều Khoản Sử Dụng sẽ được ưu tiên áp dụng.

57bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều 2: Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của 57bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 57bet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không được đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
• Bạn chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 57bet. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

Điều 3: Tài Khoản Người Dùng

Khi đăng ký tài khoản tại 57bet, bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 57bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho 57bet nếu phát hiện tài khoản của bạn bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và thanh toán diễn ra thuận lợi.

57bet có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm điều khoản, có hoạt động gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

Điều 4: Nạp Tiền & Rút Tiền

57bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền từ 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 57bet. Không chấp nhận rút tiền về tài khoản của người khác.
• 57bet không thu phí giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, phí chuyển khoản (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do người dùng chịu.
• Mọi giao dịch tài chính đều được ghi lại và có thể được yêu cầu xác minh ngu ồn gốc tiền theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, 57bet có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra mà không cần thông báo trước.

Điều 5: Quy Định Cá Cược

Khi tham gia cá cược tại 57bet, người dùng cần tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đặt thành công sẽ không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp 57bet có thông báo đặc biệt.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả thực tế hoặc hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Quyết định của 57bet về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 57bet có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định cụ thể trong giao diện của từng sảnh chơi. 57bet có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Việc lợi dụng lỗi hệ thống, chênh lệch tỷ lệ cược bất thường hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hủy toàn bộ kết quả cược liên quan.

Điều 6: Khuyến Mãi & Thưởng

57bet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt khác. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận.
• 57bet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào theo quyết định của 57bet.

Điều 7: Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 57bet:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền).
• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống của 57bet.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hoặc người dùng khác của 57bet.
• Chia sẻ, phát tán thông tin nội bộ hoặc dữ liệu của 57bet cho bên thứ ba khi chưa được phép.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.

Điều 8: Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản tại 57bet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).

8.2. Chấm dứt theo quyết định của 57bet: 57bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

8.3. Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược của mình, 57bet cung cấp công cụ tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

Điều 9: Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 57bet không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị của bạn bị xâm phạm bảo mật.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết từ dịch vụ của 57bet.

Dịch vụ của 57bet được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của bạn.

Điều 10: Thay Đổi Điều Khoản

57bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang điều khoản.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký (nếu có).
• Hiển thị thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều 11: Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng này, vui lòng liên hệ với 57bet qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên website 57bet.club, hoạt động 24/7
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua trang Câu hỏi thường gặp để biết thêm thông tin

Đội ngũ hỗ trợ của 57bet cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các khiếu nại phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.